Affiliate Chairpersons meeting 2019

m:Affiliate Chairpersons meeting November 9 - 10, 2019

Представник ВМУА: NickK

Модератор: Конраад ван Брабант

Philip Kopetzky (Австрія), Geert Van Pamel (Бельгія), WikiTatik (Вірменія), Flixtey (Гана), Itzike (Ізраїль), Florenciac (Іспанія), Frans Grijzenhout (Нідерланди), aegis maelstrom (Польща), Filip Maljković (Сербія), Pyb (Франція), Josef Klamo (Чехія), Toniher (Amical), Doug Taylor (ВМ Мед), Raystorm (WMF)

Уроки організації роботи Правління

• Якщо люди мовчать, дати їм слово — або, можливо, вони просто мовчать, бо погано почувають і не в настрої говорити
• Краще короткі зустрічі, щоб люди залишалися сконцентрованими
• Важливо, щоб люди відчували, що їх чують. Це тим важливіше, чим критичніше питання
• Важливо чітко визначили ролі, щоб ролі були не персоналізовані, так буде простіше
• На сесіях варто давати трохи часу подумати, не всі добре думають на ходу
• Іноді добре віддалитися та подвитися на проблему згори
• Визначити, що найкраще робити в певній ситуації: слухати чи можна робити ще щось
• Головуючий має визначати, чи це щось важливе для обговорення і йому варто приділити більше часу (з ризиком не вкластися в час), чи, навпаки, можна закруглитися й закрити питання, якщо воно нікому не цікаво
• Якщо відчуваєте, що «втрачаєте» когось, варто запропонувати висловитися. Не поставити питання, а саме дати слово

5 способів вирішення конфліктів

• Співпраця / collaborating: assertive, cooperative
• Змагання / compppeting: assertive, uncooperative
• Уникнення / avoiding: unassertive, uncooperative
• Пристосування / accomodating: unassertive, cooperative
• Компроміс / compromising: between assertive and cooperative

У будь-якому конфлікті можна приділяти більше часу вирішенням завдань, можна приділяти більше часу стосункам, але кількість часу на все обмежена.

Внутрішнє лідерство

• Self awareneess / awareness of others
• Self management / relationship management

Командні ролі

Три основні ролі та дев'ять менших ролей:

• Thinking oriented / орієнтовані на думки:
  • іноватори: приносять креативні ідеї, добре працюють самі, але чутливі до критики, але непрактичні
  • моніторинг, оцінювання якості й доречності пропозицій: добре аналізують, об'єктивні, але часто погані мотиватори, реактивні, але не проактивні
  • спеціалісти й експерти: мають гарні знання, дуже віддані, але обмежені та часто занадто вдаються в тех деталі
• Action oriented / орієнтовані на дії:
  • лідер, що веде вперед команду: хоче поліпшити команду, впевнений екстроверт, але може бути різкий
  • впроваджувач планів: ефективні, дисципліновані, добре планують але негнучкі та не люблять зміни
  • той, що доводить справи до кінця: добре шліфують проблемні моменти, завершують речі, уникають помилок, але перфекціоністи й погано делегують
• People oriented / орієнтовані на людей:
  • координатор: уточнюють ролі, розвивають таланти, делегують речі, але часто делегують все й маніпулюють
  • командний працівник, що підтримує атмосферу: добре допомагають, тримають команду разом, але часто нерішучі
  • шукач ресурсів, що шукає зовнішні зв'язки: добре досліджує можливості, зв'язки, але часто надто оптимістичні

Цікаво провести таке опитування з нашим правлінням та стафом, щоб визначити, які ролі в нас добре заповнені, а які ні

Різні голоси в групі

Чотири види голосів:

• Аналіз: як в нас факти, критичний аналіз, яке рішення треба приймати, які цілі, наскільки чітко технічно продумано
• Стратегія: яке ключове повідомлення, як зробити це цікавим, які є альтернативи, що для цього потрібно достроково
• Впровадження: які в нас запасні плани, який план дій, які процедури, чи це задокументовано, чи ми йдемо по графіку
• Люди: чи ми повідомили це спільноті, чи ми це відкрито обговорили, як ми це оголошуємо, які оцінки цього, чи нас розуміють, як це вплине на інших

Шість капелюхів

• Червоний: побоювання, вплив, почуття, інтуїція
• Білий: інформація, цифри, факти
• Жовтий: найкращий сценарій, переваги, оптимізм, докази
• Синій: контроль процесів, фокус, порядок денний, підсумок, управління часом
• Зелений: креатив, альтернативи, розвиток ідей
• Чорний: ризики, потенційні проблеми, перешкоди, недоліки, слабкості

Цікаво обговорити правлінням, які в нас є капелюхи

Гарні й погані команди

П'ять ознак проблем у команді

• Недостатньо уваги до результату: нема фокусу на колективному успіху
• Уникнення відповідальності: щоб уникнути дискомфорту в стосунку, ніхто ні перед ким ні за що в команді не відповідає
• Відсутність комітменту: відсутність чіткості рішень, яких би всі дотримувалися
• Побоювання конфлікту: штучна гармонія
• Відсутність довіри один до одного

Ознаки гарних команд:

• Психологічна безпека
• Взаємозалежність
• Структура та чіткість
• Значимість роботи для команди
• Імпакт

Дві шкали: психологічна безпека та успішність результатів

• Обидві низькі: апатія
• Багато безпеки, мало результатів: зона комфорту
• Багато результату, мало безпеки: anxiety
• Обидві високі: learning

Запитання для оцінки команди:

• Що мені потрібно від колег, щоб бути ефективним у моїй роботі?
• Що мені потрібно від колег, щоб відчувати позитив від середовища, в якому я працюю?

+ аналогічно, що я можу дати команді для ефективності та позитивної атмосфери?

Разом це дає нам угоду для роботи в команді

Розробити також протокол щодо конфліктів, щоб зрозуміти, як ми хочемо поводитися в конфліктній ситуації

Прийняття рішень

• Дослідити всі варіанти та аргументи. Всі дають різну вагу різним аргументам, тому нормально, що будуть різні оцінки
• Зробити матрицю з ключових питань для всіх decision-maker'ів (правлінці, стаф тощо). Цикл: винесення на порядок денний, підготовка, прийняття рішення, впровадження, інформування.

  Наприклад: стаф вносить на порядок денний, тематичний комітет готує, правління вирішує, стаф впроваджує, спільноту інформуємо.

• Прийняти рішення через градієнти згоди

Стратегія

У рамках стратегічного процесу буде заява щодо підтримки певного варіанту стратегічного процесу.

Також триває процес переходу з бренду Фонд Вікімедіа на Фонд Вікіпедія, треба обговорити роль і місце відділень у цьому та як це на нас вплине.

Варто обговорити це правлінням, бажано протягом тижня