Опитування про канали комунікації

У грудні 2017 року членам організації було запропоновано пройти опитування Оцінка комунікацій «Вікімедіа Україна» з метою визначення ступеня поінформованості членів «Вікімедіа Україна» щодо діяльності організації та з метою оцінки ефективності комунікації.

Учасників всього: 29 членів організації

Розсилки

Повідомлення із розсилок я прочитую

• 8 — завжди
• 15 — намагаюсь завжди
• 5 — рідко
• 0 — не читаю
• 0 — не отримую
• Інші відповіді: член ВМУА недавно, тому ще не отримував жодного повідомлення

Інформування щодо новин та заходів у форматі електронного листа (розсилки) мені

• 22 — зручний та корисний, я часто
• 6 — перевіряю пошту
• 1 — зручний, але перевіряю пошту
• 0 — нерегулярно
• 0 — незручний

Ваші побажання до розсилок (дизайн, регулярність, стиль, розділити за проектами чи напрямами)

• хотілося б мати можливість підписатися на тематичні розсилки
• І так все добре. По темі листа легко виділити цікаве для себе, інше просто відмічаю прочитаним.
• Якщо можна розділити географічно (наприклад, мало шансів, що до Львова поїдуть харків'яни). Інформувати усіх про запуск проекту, про хід уже можна інформувати лише зацікавлених
• We need moar letters. Треба спамити про всі речі та обговорення.
• має бути нормальна підписка і для зовнішньої аудиторії з фіксованою регулярністю. де буде те, що потенційно цікаво тому, хто не є членом. і це бажано з картинками
• Все влаштовує
• Так можливо необхідно розділити за напрямами
• Публікувати копії листів на сайті ВМУА
• ділити за зацікавленнями
• Дизайн та стиль для мене великого значення не має, головне, щоб текст був читабельним, в ідеалі - ілюстрованим (фотографіями, інфографікою, тощо). Хотілося б, раз на тиждень, але об'єктивно - хоча б раз на місяць, було б добре. Розділити можна відповідно до секцій, вказаних у грантовій заявці, із регулярним зазначенням оновлень щодо того, що було зроблено та що планується зробити. Це тримати в тонусі виконання завдань та мотивуватиме інших долучатися.
• і так норм. Можна навіть більше писати - багато ж речей у ВМУА відбувається
• здається, я випав з частини розсилок; як би потрапити назад?
• Було б круто, якщо люди виявляють зацікавлення чи мають якісь питання звертались напряму до людей, а не виясняли це через розсилку, якщо це не супер глобальні питання.
• все влаштовує
• створення календаря майбутніх заходів на основі гугл-календаря

Соціальні медіа

На сторінку «Вікімедіа Україна» у Facebook

• 23 — є підписка, бачу повідомлення у стрічці
• 1 — нема підписки
• 1 — не заходжу, не користуюсь Facebook

Інше:

• є підписка, але я дуже рідко проглядаю стрічку новин у фб
• Є підписка, але бачу рідко. До того ж немаю можливості там публікувати
• Іноді, через брак часу та безлічі інформації на Фейсбуці, стрічка ВМУА випадає
• деколи заходжу сам, на фб занулена вся підписка

На сторінку «Вікімедіа Україна» у Twitter

• 6 — ...є підписка, бачу повідомлення у стрічці
• 3 — ..нема підписки
• 18 —...не заходжу, не користуюсь Twitter

Інше:

• Є підписка, але не заходжу у Twitter
• зрідка заходжу з корпоративного акаунту

На сторінку фотоконкурсу «Вікі любить Землю» у Facebook

• 5 —...є підписка, бачу повідомлення у стрічці
• 11 — ...нема підписки
• 1 — ...не заходжу, не користуюсь Facebook

Інше:

• Є підписка, проте бачу рідко, оскільки сторінув непріоритетні
• Сторінка вподобана, але зміст рідко висвітлюється в мене

На сторінку фотоконкурсу «Вікі любить пам'ятки» у Facebook

• 16 — ...є підписка, бачу повідомлення у стрічці
• 9 —...нема підписки
• 1 —...не заходжу, не користуюсь Facebook

Інше:

• є підписка, але я дуже рідко проглядаю стрічку новин у фб
• Є підписка, проте бачу рідко, оскільки сторінув непріоритетні
• Сторінка вподобана, але зміст рідко висвітлюється в мене

Якими ще соцмережами чи месенджерами Ви активно користуєтесь?

• 5 — Instagram
• 9 — Telegram
• 2 — IRCchat
• 11 — не можу назвати жодної

Інші:

• Telegram, Viber,зрідка ВК
• Telegram, IRCchat, По перше, літера C в Internet Relay Chat це Chat. По друге, Facebook Messenger, Skype, Discord. Іноді kik, whatsapp, wechat.
• нічим не користуюсь активно
• Skype
• VK :) проте не настільки активно
• Skype, Viber
• Нє, ФБ і Вікі досить з головою
• Viber, за потреби Snapchat, Veon
• Viber
• WhatsApp

Сайт та блоги

На сайт Вікімедіа Україна

• 18 —...заходжу, коли хочу дізнатись про поточні події та новини
• 1 — ...не заходжу, але хотілося би мати можливість підписатися на оновлення
• 4 —...ніколи не дивлюсь, але переглядаю нові редагування на сайті
• 3 — ...майже не заходжу

Інше:

• підписана на цікаві мені сто
• Заходжу регулярно, стараюсь переглядати всі нові редагування, адмініструю його
• заходжу, коли мені пишуть

Про те, що можна ознайомитися із місячними звітами про діяльність Організації

• 12 —...мені відомо, читаю
• 9 — ...мені відомо, не читаю
• 6 — ...мені не було відомо до цього

Інше:

• Бажано їх розсилати і е-поштою
• інколи переглядаю

Про те, що з новинами вікімедійного руху та проектів організації можна знайомитись на блозі

• 15 —...мені відомо, читаю
• 5 —...мені відомо, не читаю
• 3 —...мені не було відомо до цього
• 3 —...мені відомо, читаю через підписку

Інше:

• Відомо, але читаю вкрай рідко
• мені відомо, раніше читав, зараз не читаю
• Відомо, але читаю рідко

Про те, що з новинами проекту «Вікі любить Землю» можна знайомитись на блозі

• 10 —...відомо, читаю
• 12 —...відомо, не читаю
• 5— ...не було відомо до цього

Інше:

• Я маю адмінправа на сайті, не читаю
• Відомо, але читаю рідко

Про те, що з новинами проекту «Вікі любить пам'ятки» можна знайомитись на блозі

• 11 —...відомо, читаю
• 10 —...відомо, не читаю
• 6 —...не було відомо до цього

Інше:

• Я маю адмінправа на сайті, не читаю
• Відомо, але читаю рідко

Чи відомо Вам, що ВМУА опікується сайтом міжнародного конкурсу «Вікі любить Землю» (Wiki Loves Earth)

• 14 —...відомо, читаю
• 13 — ...не було відомо до цього

Інше:

• Я маю адмінправа на сайті, не читаю

Якщо у питаннях анкети не було враховано якійсь аспект роботи з комунікації або Ви маєте питання чи побажання, напишіть нам про це

• Та все і так добре :)
• Не враховано таку соцмережу як проекти Вікімедіа ;) Можна анонс робити у вигляді розсилки масових повідомлень за підпискою.
• Достатньо каналів для спілкування (Фейсбук, очевидно, найкраще)
• Відсутня щомісячна фінансова звітність.
• Мабуть, відповім розгорнуто щодо засобів інформування особисто для себе. Безумовно, найефективнішим засобом є особистий контакт. Листи я читаю завжди, але, якщо я отримую листа в робочий час, я можу його просто позначити прочитаним. Фейсбук раніше був для мене ефективним засобом інформування, але через велику кількість вподобаних сторінок та зменшений час проведення на Фейсбуці, значна частина інформації до мене просто не доходить. На сайти вордпресу, ВЛЗ та ВЛП просто так не заходжу. Разом з тим, щодня хоча б раз перевіряю нові зміни на сторінці ua.wikimedia.org
• Щось з комунікацією погано. Поки не знаю, що саме. подумаю

Див. також

• Соціальні медіа
• Принципи публікації у блозі