Тренінги для волонтерів/Алгоритм проведення стратегічної сесії

Матеріал з Вікімедіа Україна
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Конспект лекції «Алгоритм проведення стратегічної сесії», обговорення надання стипендії на участь тут

Лектор — Костянтин Коптєлов

Були на заході:

Загальні принципи[ред.]

Всі стратсесії концентруютьcя на цілях. Але треба концентруватися на механізмі, засобах, які дозволяють їх досягнути:

  1. Дисципліна виконання;
  2. Ритмічність.

Якщо концентруватися тільки на цілі/візії, це не призведе до успіху.

Ефективність — орієнтуватися на результат, це перейти з точки А в точку В з мінімальними затратами,полювання на можливості.

Продуктивність — планування руху до мети, це розділити шлях з точки А в точку В на віхи; це швидкість, з якою ти рухаєшся до цілі.

Створити основу для визначення та відстеження цілей та їх результатів (ОКР, objectives and key results). Адже неможливо керувати тим, що ти не вимірюєш.

Орієнтуватись на створення мінімально життєздатного продукту/

Шлях від мінімально життєздатного продукту до більш складного

Задавши напрям (рухатись швидше), на кожному етапі створювати не кусок цілі (колесо від машини), а повноцінний результат (якийсь вид транспорту). А кінцева ціль в процесі може змінитись (задумували автомобіль, а створити літак).

Типи стратсесій[ред.]

  1. Для зміни оргструктури компанії
  2. Різні періоди
    1. Реквізитна компанія — баланс між компаніями з чіткою структурою і компаніями, де панує хаос.
    2. Різний розмір компанії = різний період, на який треба стратегувати.
  3. Жорсткий і гнучкий підхід
    Жорсткий — чітка ціль. Гнучкий — задаємо напрям. Перший підхід підходить для стабільних компаній
  4. Особливі типи:
    1. Зустріч для продажу готового рішення.
    2. “Сделайте, чтобы мне было хорошо” (зворотній варіант до першого, коли немає чіткості цілі)
    3. “Взбодрите мне их” (коли цілі вже є, просто час від часу збадьорюєш співробітників)

Ключові елементи стратсесії[ред.]

Список ключових елементів:

  1. Навіщо
  2. Куди?
  3. З якими обмеженнями?
  4. Хто? (На чому?)
  5. Як?
  6. Як моніторити?

Фактично є сьоме питання, найбільш ключове — треба визначити для себе, яке з цих шести питань є найважливішим.

Важливий керуючий принцип компанії — навіщо вона створювалася. "Заробляти гроші" — це цілком нормальний принцип (особливо для Вікімедіа, так). Однак більшість компаній створювалися не заради цього.

Стратесія потрібна не так для того, щоб зрозуміти, що робити, а щоби відсіяти все інше — зрозуміти, що не робити. Треба сконцентруватися на тому, що і так гарно виходить.

Є три варіанти того, хто може проводити стратсесію:

  1. власник;
  2. топ-менеджер;
  3. зовнішній експерт.

Власник найбільше знає і має найбільше впливу, але є ризик того, що стратсесія буде занадто директивною. З менеджером такого не буде, але в нього може бути lack of authority.

На стратсесію треба кликати decision makers - тих, хто буде відповідальним за прийняття рішення, і тих, хто буде їх виконувати. В середньому бажано не більше 20 людей.

Алгоритм проведення[ред.]

  1. Збір очікувань (кожен висловлюється —> це дає певну credibility процесу; ніхто не зможе потім сказати, що його не запитали)
  2. Фіксація досягнутих результатів (переглядаємо актуальність цілей)
  3. Міні-лекція про управління змінами
  4. Postmortem (які в нас проблеми, що заважає працювати; бажано, щоб висловилися працівники, які реалізовують процес)
  5. Фіксація бачення (в одному реченні)
  6. Міні-лекція про ОКР (ОКР — Objectives and Key Results)
  7. Декомпозиція до цілей і показників
  8. Опис ключового процесу (розділити учасників на групи і попросити сформулювати кожну групу)
  9. Оптимізація процесу і воронки
  10. Задання ритму і моніторингу
  11. "Однохвилинний менеджер" (кожен по хвилині говорить про те, що він зробить за найближчі два-три тижні)

Інші алгоритми стратесій[ред.]

Марафон ОКР (в презентації є детальний-план)

30% зверху, 70% знизу

  1. Рада директорів/Власник формують бачення і передають ці цілі на департаменти.
  2. Департаменти створюють робочі групи, що розробляють ОКР. Ці групи перевіряють і відслідковують роботу один одного. Передають розроблені ОКР назад до голів департаментів.
  3. Керівництво департаментів формують загальні ОКР по відділу, враховуючи фідбек (з конструктивними запереченнями) і презентують їх всім на 3-4 квартала.
Реінженіринг компанії.

Можна використовувати Business Model Canvas. Хороший автоматичний генератор — https://canvanizer.com/.

Нестандартний підхід — планування непередбачуваності. "Методика тривимірних шахів"

Цілі стратсесії[ред.]

Стратсесію не можна вважати завершеною без такого продукту на виході:

  1. Бачення на рік
  2. Цілі і показники на квартал
  3. Дуже докладний план на перші 3-4 тижні

Стратсесію треба проводити раз на рік і раз в квартал. Регулярні зрізи — не рідше (але бажано і не частіше) ніж раз на 2 тижні.

Інструменти стратсесії[ред.]

Питання, які важливо задавати:

  1. Предмети, місця, обставини
  2. Дії, проекти, атмосфера
  3. Навички
  4. Цінності
  5. Ролі
  6. Заради чого більшого

Викласти це все одним реченням — і вийде бачення.

Структура цілі:

  1. Амбіційна
  2. Викликає дискомфорт
  3. Мотивує, надихає, змушує серце битися частіше

Структура метрики:

  1. Чітка і зрозуміла
  2. Легко вимірювати кожних два тижні
  3. Дає можливість оцінити виконання цілі

Сортування цілей за категоріями:

  • продовжувати
  • перестати
  • почати
  • міняти

Створювати дерево проблем, визначити де причини і наслідки. (стікери на дошці і малювати залежності)

Посилання[ред.]