Постмортем/Сертифікати за участь у навчальних подіях
Видача офіційних сертифікатів за участь у навчальних заходах ГО «Вікімедіа Україна» — це корисний інструмент для залучення учасників та додана цінність для учасників.
Сертифікати особливо важливі для освітян та інших людей, для яких участь у навчальній події ВМУА може бути частиною їхньої роботи та/або обов'язкового підвищення кваліфікації на роботі чи навчанні.
На цій сторінці викладені практики та поради для організаторів навчальних подій за підтримки ВМУА.
Важливо
[ред.]- Ми видаємо сертифікати тільки за результатами виконаного завдання після вебінару/тренінгу/курсу. За пасивну участь у події сертифікатів не передбачено. Потрібно переконатися, що учасник/учасниця активно провзаємодіяли з нашою подією:
- У випадку курсу (наприклад, «Вікіпедія для навчання» чи курс тренінгів для тренерів Вікіпедії) варто передбачити тестові/домашні завдання і поставити чіткий критерій, який відсоток треба успішно виконати, щоб отримати сертифікат (зазвичай 70-80%)
- Якщо йдеться про короткий вебінар на 1-1.5 години, для видачі сертифікату потрібно передбачити домашнє завдання з чітким дедлайном для виконання. Сертифікати отримують лише ті учасники, які долучилися до вебінару і коректно та вчасно виконали домашнє завдання. Домашнє завдання повинно бути достатнім для того, щоб перевірити отримані навички: наприклад, якщо вебінар про основи редагування Вікіпедії, недостатньо задати лише реєстрацію у Вікіпедії, варто також задати створення чи поліпшення статті. (Приклад домашнього завдання вебінару).
- Якщо йдеться про форум чи конференцію, методом перевірки може бути фідбек-опитування для учасників, де збираються дані про їхнє відвідування окремих сесій та враження від них. (Приклад опитування).
- Хорошою практикою є готувати сертифікати протягом двох тижнів від виконання всіх умов для їх отримання. Якщо очікується суттєва затримка, про неї варто попередити учасників заздалегідь.
- Планувати видачу сертифікатів потрібно заздалегідь, запит для дизайнера бажано зробити до початку події (або під час неї, якщо йдеться про довший курс).
- За потреби ми можемо видавати друковані сертифікати, але для економії ресурсів корисно заохочувати учасників отримати електронні, якщо їм не принциповий формат.
Корисно врахувати
[ред.]- Щоб сертифікат був ціннішим для освітян, якщо вони є цільовою аудиторією:
- На сертифікаті потрібно вказувати кількість годин події.
- Для курсу потрібно мати затверджену навчальну програму (приклад). Для меншої події на кшталт вебінару нашою практикою є присвоюувати кожному сертифікату унікальний номер та публікувати дані про сертифікати на спеціальній сторінці, щоб їх можна було звірити при зовнішній перевірці.
- В реєстраційній анкеті потрібно заздалегідь передбачити питання, як підписати сертифікат.
- Якщо захід проводиться з партнерами, може бути корисно, щоб сертифікати видавали партнери, з якими проводяться заходи (наприклад, у випадку ВМУА — Національний демократичний інститут чи ГС «Освіторія»). З одного боку це може бути цінніше для учасників (якщо партнерська організація більш відома/більш престижна в колі цільової аудиторії), з іншого боку зекономить ресурси ВМУА.
- Для схожих/повторюваних заходів потрібно мати шаблон сертифікату, щоб не розробляти дизайн з нуля. В ході своєї роботи ВМУА розробляла сертифікати для десятків заходів, тож наявні напрацювання можна перевикористовувати.
- Сертифікати розсилаються учасникам особисто. Практика розсилати всім учасникам посилання на папку з усіма сертифікати для нас недопустима з точки зору захисту персональних даних.